A Black Friday é um evento muito aguardado por consumidores e varejistas ao redor do mundo. As lojas oferecem descontos significativos, e muitos aproveitam essa oportunidade para comprar produtos desejados a preços mais acessíveis. No entanto, com a grande movimentação comercial, também surgem riscos associados a fraudes e golpes, que se aproveitam da excitação e da pressa dos consumidores. É essencial, portanto, conhecer os golpes mais comuns e como se proteger para garantir uma experiência segura e satisfatória durante esse período especial de compras.
Durante a Black Friday, o aumento do tráfego online e as compras apressadas atraem a atenção de criminosos que buscam aplicar golpes de várias formas. Um estudo da ClearSale mostrou que, em 2023, foram registradas mais de 3 milhões de tentativas de fraude nos dias das promoções. Isso representa uma média alarmante de 400 ações criminosas por hora. Fica evidente que a luta entre golpistas e consumidores é intensa e cada vez mais sofisticada.
Compreendendo os golpes mais comuns e como se proteger
Uma vez que você esteja a par dos tipos mais frequentes de fraudes, é mais fácil tomar precauções. Os golpes mais comuns incluem sites falsos, promoções enganosas, phishing, boletos fraudulentos e links suspeitos. Vamos falar sobre cada uma dessas fraudes e como evitá-las.
Sites falsos que imitam grandes lojas virtuais
Criar páginas que se assemelham a grandes e reconhecidas lojas online é uma técnica bastante utilizada por golpistas. Essas páginas frequentemente disponibilizam produtos com preços extremamente baixos. Muitas vezes, a URL pode parecer legítima à primeira vista, mas contém pequenas alterações que podem passar despercebidas. Por exemplo, o site original “lojadeexemplo.com.br” pode ser modificado para “lojadeexemplo.com.b” com a troca de uma letra ou adição de caracteres.
Para se proteger:
- Digite o endereço manualmente: Em vez de clicar em links recebidos por mensagem ou e-mail, digite o URL direto no navegador.
- Verifique a URL: O site deve ter o protocolo HTTPS e um ícone de cadeado na barra de endereços, indicando que é seguro.
- Use ferramentas de verificação: Sites como o WHOIS podem ajudar a confirmar a legitimidade da loja.
Promoções enganosas
Os golpistas criam anúncios com promoções que parecem irresistíveis, mas que, na verdade, não existem. A técnica é fazer o consumidor acreditar que está fazendo um excelente negócio, fazendo com que clique em links ou preencha dados pessoais. Muitas vezes, esses anúncios aparecem em redes sociais.
Para evitar ser enganado:
- Pesquise o preço histórico do produto: Utilize comparadores de preços para verificar se a oferta é verdadeira.
- Desconfie de ofertas muito atrativas: Se um desconto parece bom demais para ser verdade, provavelmente é.
- Acesse o site diretamente: Em vez de clicar em links, vá até o site oficial da loja.
Phishing e links maliciosos
Golpistas se utilizam de mensagens falsas enviadas via e-mail, SMS ou WhatsApp. A promessa de ofertas especiais pode levar o consumidor a clicar em links maliciosos, que podem roubar informações pessoais ou instalar malware no dispositivo.
Para se proteger contra phishing:
- Não clique em links suspeitos: Sempre desconfie de mensagens que solicitam informações pessoais.
- Verifique o remetente: Mensagens de fontes desconhecidas devem ser ignoradas.
- Cheque o texto da mensagem: Erros de gramática e linguagem estranha são sinais de fraudes.
Boletos e chaves Pix fraudulentas
A popularidade do pagamento por Pix e boletos também gerou novas táticas para os golpistas. Eles podem induzir a vítima a pagar por produtos ou serviços usando informações falsas. Após a transferência, muitas vezes é impossível reverter a transação.
Para evitar esse tipo de golpe:
- Revise todos os dados: Confira o CNPJ ou CPF do emissor do boleto e os primeiros números do código de barras.
- Use ferramentas de validação: Muitos bancos oferecem sistemas para identificar boletos falsos.
- Desconfie de urgência: Se alguém está pressionando para que você faça um pagamento rapidamente, é preciso ter cuidado.
Golpes em redes sociais
Os criminosos também utilizam as redes sociais para promover lojas falsas e enganar consumidores. Muitas vezes, esses anúncios vêm acompanhados de comentários e likes fraudulentos para criar uma falsa impressão de legitimidade.
Para se proteger:
- Pesquise sobre a loja: Avalie o histórico de publicações e a reputação da loja nas redes sociais.
- Desconfie de engajamentos exagerados: Comentários e curtidas que parecem artificiais são sempre um sinal de alerta.
- Evite grupos desconhecidos: Promoções em grupos de WhatsApp podem ser armadilhas. Ao ver uma oferta, busque o site oficial.
Dicas práticas para compras seguras
Comprar bem na Black Friday não significa apenas encontrar bons preços; também é fundamental garantir a segurança durante todo o processo de compra. Portanto, é sempre bom praticar medidas de segurança, não importa a época do ano.
- Verifique a reputação da loja: Busque feedback de clientes em plataformas como Reclame Aqui.
- Use plataformas confiáveis: Prefira lojas conhecidas e evite sites desconhecidos que não transmitam segurança.
- Mantenha seus dispositivos atualizados: Softwares desatualizados podem deixar brechas para ataques.
- Evite Wi-Fi público: Promova suas compras em redes seguras, evitando o uso de Wi-Fi público.
- Não salve dados bancários: Evite armazenar informações sensíveis em sites de compras.
O que fazer se cair em um golpe?
Se, infelizmente, você cair em um golpe, é importante agir rapidamente para minimizar os danos. Aqui estão algumas etapas a seguir:
- Entre em contato com a sua instituição financeira: Tente bloquear a transação imediatamente.
- Registre um boletim de ocorrência: É importante formalizar a situação junto às autoridades.
- Denuncie em plataformas de defesa do consumidor: Use canais como Procon para comunicar a fraude.
- Monitore suas contas: Esteja atento a movimentações suspeitas.
- Troque suas senhas: Atualize suas credenciais em contas que possam ter sido comprometidas.
A Black Friday deve ser um momento de alegria e boas compras, e não de preocupação com fraudes. Equipando-se com informações e práticas seguras, você pode evitar cair em golpes e aproveitar as melhores ofertas. Acompanhe sempre as tendências e dicas de segurança, e lembre-se: estar preparado é o melhor caminho para evitar uma Black Fraude.
Dúvidas comuns sobre fraudes na Black Friday
Como posso identificar um site verdadeiro?
Verifique a URL para ver se possui HTTPS e procure o cadeado de segurança na barra de endereços.
O que fazer se eu clicar em um link suspeito?
Desconecte o dispositivo da internet e execute uma verificação de antivírus imediatamente.
Como posso saber se uma promoção é real?
Pesquise o preço histórico do produto em comparadores de preços e avalie a reputação da loja.
É seguro usar o Pix?
O Pix é seguro, mas sempre verifique os dados da conta antes de realizar uma transferência.
As redes sociais são seguras para compras?
As redes sociais podem ser arriscadas; sempre verifique as lojas antes de comprar.
Se eu cair em um golpe, por onde devo começar?
Comece contatando seu banco para bloquear transações e registre um boletim de ocorrência.
Em resumo, a Black Friday apresenta oportunidades incríveis, mas também pode ser um terreno fértil para fraudes. Armando-se com informações relevantes e práticas de segurança, você poderá fazer suas compras com segurança e tranquilidade.
Henrique Pazin – Conhecido como “HP”
Assessor de imprensa e redator desde 2012, viajante & workaholic