Consulta bloqueada do FGTS gera reclamações devido ao saldo indisponível | Serviços Financeiros

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O banco informou que devido à mudança na data de vencimento do recolhimento do FGTS, a Caixa está atualizando os procedimentos de processamento do fundo para se adaptar ao novo modelo. Essa ação não afeta financeiramente os trabalhadores e não exige que compareçam a agências bancárias. O processo de normalização das contas já foi iniciado.

Os dados bloqueados são relacionados à empresa em que os trabalhadores estão empregados atualmente. Em alguns casos, o saldo da empresa anterior está disponível, mas o da empresa atual aparece no extrato de depósitos com um cadeado e a mensagem “SALDO BLOQUEADO”.

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A instabilidade nas informações está ocorrendo em nível nacional e as situações relatadas são semelhantes. Alguns usuários do antigo Twitter X relataram terem encontrado seus saldos bloqueados no aplicativo do FGTS, o que gerou preocupação. Ao investigar, perceberam que se trata de um erro generalizado, confirmado por outros usuários e até por informações obtidas em agências.

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