Você já pensou em estar navegando em uma rede social e ser abordado por alguém se passando por um funcionário de uma empresa, oferecendo uma oportunidade imperdível e solicitando seu WhatsApp? Esse é o primeiro passo do golpe conhecido como funcionário falso.
A utilização do nome de uma empresa transmite confiança e leva as vítimas a baixarem a guarda. Afinal, é natural que as pessoas confiem em alguém que se apresenta como parte de uma grande organização.
Diante disso, os golpistas se valem da técnica da engenharia social, fingindo ser funcionários e enganando as vítimas com mentiras bem elaboradas e convincentes.
Entenda como funciona esse golpe inescrupuloso
A estratégia é meticulosamente planejada para fazer a vítima acreditar que está sendo contatada por um funcionário legítimo da empresa. Tudo começa com a criação de um perfil convincente no Instagram, com uma biografia bem estruturada e fotos que sugiram uma atuação em uma empresa conhecida. Muitas vezes, para aumentar a credibilidade, são utilizadas fotos de funcionários reais retiradas do LinkedIn.
Através de mensagens diretas, são oferecidas oportunidades exclusivas, como liberação de empréstimos, aquisição de maquininhas, investimentos e outros produtos, a fim de chamar a atenção da vítima. Para fornecer mais informações, solicitam o número do WhatsApp, convencendo a vítima a compartilhar seus dados bancários e pessoais, validar QR Codes, baixar aplicativos ou clicar em links maliciosos que permitem o controle do celular remotamente (conhecido como Golpe da mão fantasma).
Os golpistas utilizam diversos argumentos para persuadir as vítimas a fornecerem as informações desejadas, por isso é crucial estar atento para não se deixar enganar.
Abaixo, listamos outras abordagens possíveis que podem ser adotadas:
- Central Falsa: Além do contato via redes sociais e WhatsApp, o golpe também pode ser realizado através de uma central telefônica falsa. Nesse caso, os golpistas inventam histórias para enganar os usuários, com o intuito de coletar informações confidenciais, instalar softwares maliciosos nos dispositivos das vítimas e acessar suas contas de forma indevida.
- Transferência bancária ou empréstimo: O golpista informa a vítima sobre uma transferência ou empréstimo indevido em sua conta e solicita os dados bancários e pessoais para corrigir o suposto erro. Em alguns casos, oferecem um empréstimo para a vítima e, após a liberação do valor, informam que os juros são mais altos do que o devido, solicitando o envio do dinheiro via PIX para correção da transação.
- SMS ou E-mail: Os golpistas enviam uma notificação falsa sobre uma movimentação bancária indevida, direcionando a vítima para um site falso através de um link desconhecido, obtendo acesso aos dados pessoais e controlando completamente a máquina da vítima.
O golpe do falso funcionário utiliza a engenharia social, como o phishing, para atrair as pessoas e induzi-las ao erro. Portanto, é fundamental manter a vigilância.
Dicas para evitar cair em golpes no cotidiano
Não é necessário desativar todas as redes sociais de uma vez por temer novos golpes. Ao adotar algumas medidas em sua rotina, você pode se proteger:
1. Não compartilhe informações sensíveis como dados de cartão e senhas: Nunca forneça esses dados em conversas por telefone, e-mail ou WhatsApp, especialmente para desconhecidos.
2. Não clique em links suspeitos: Evite clicar em links desconhecidos, pois podem conter vírus ou direcionar para sites fraudulentos.
3. Desconfie de contatos de empresas: Empresas legítimas não solicitam seus dados pessoais ou número de telefone pelas redes sociais. Caso receba mensagens desse tipo, bloqueie a pessoa e entre em contato com a empresa pelos canais oficiais.
4. Não realize operações solicitadas por terceiros: Se receber solicitações para realizar operações financeiras em seu aplicativo bancário, recuse imediatamente. Isso pode ser um indício de fraude.
PagBank: segurança para sua vida online
O golpe do falso funcionário é mais uma tentativa de se aproveitar do atendimento online para enganar pessoas. No entanto, adotando hábitos e precauções simples, é possível se proteger contra essas fraudes.
As táticas de engenharia social usam manipulação e mentiras para ludibriar as vítimas. Por isso, é fundamental estar alerta diante de possíveis golpes.
Em caso de dúvidas sobre como denunciar um falso contato, consulte o artigo: Como denunciar um golpe ou uma fraude?. Para denunciar atos maliciosos, entre em contato conosco.
Para aumentar a segurança ao utilizar seu celular, confira nosso conteúdo e mantenha-se informado sobre práticas seguras.

Henrique Pazin – Conhecido como “HP”
Assessor de imprensa e redator desde 2012, viajante & workaholic